پرتال سازمانی، ساختهشده در تهران
طراحی پرتال سازمانی — برای شهروند، کارمند و شریکی که باید کاری انجام دهد
سایت شرکتی معرفی میکند؛ پرتال سازمانی کار راه میاندازد: ورود با نقش، فرم و گردش کار، پرونده و پیگیری، اتصال به سامانههایی که سازمان از قبل دارد. برای شهرداری منطقه 15 تهران ساختهایم؛ از 250 میلیون تومان، از روی سند دامنه.
پرتال سازمانی چیست
پرتال سازمانی جایی است که کاربرِ شناختهشده وارد میشود و کار خودش را انجام میدهد: شهروند درخواستی ثبت میکند و پیگیری میکند، کارمند آن را بررسی و تأیید میکند، مدیر گزارش میگیرد، تأمینکننده فاکتورش را میبیند. سه چیز آن را از سایت شرکتی جدا میکند: ورود و نقش (چه کسی چه چیزی را میبیند)، فرم و گردش کار (درخواست ← بررسی ← تأیید ← بایگانی)، و اتصال به سامانههایی که سازمان از قبل دارد — اتوماسیون اداری، مالی، پیامک، احراز هویت.
اگر فقط معرفی و اطلاعرسانی لازم دارید، سایت شرکتی کافی است و ارزانتر. پرتال وقتی لازم است که کسی باید بعد از ورود «کاری» بکند.
برای که میسازیم
- شهرداری و دستگاه دولتی — اطلاعرسانی، خدمات شهروندی، فرمهای الکترونیک، میز خدمت، گزارشگیری برای مدیریت. پرتال شهرداری منطقه 15 تهران: خدمات شهروندی با نقشهای سازمانی و تأیید مرحلهای، روی ASP.NET Core و SQL Server. و رویدادیار شهرداری تهران: رویدادهای فرهنگی 22 منطقه با زنجیرهی تأیید، اطلس روی نقشه و گزارش میدانی.
- سازمان و شرکت بزرگ — پرتال کارکنان (درخواست مرخصی، فیش، بخشنامه)، پرتال تأمینکنندگان (استعلام، فاکتور، وضعیت پرداخت)، پرتال نمایندگان (سفارش، سهمیه، گزارش). روبوکد پنل نمایندگان و فروشگاه عمده را روی همین الگو دارد.
- مؤسسهی آموزشی و صنفی — ثبتنام، پرونده، آزمون، گواهی، پرداخت. همان روبوکد: آموزشگاه، آزمون آنلاین، گواهی.
- پرتال مشتریان — مشتری قرارداد، فاکتور، تیکت و تحویلها را خودش میبیند. پنل مشتریان خودمان نمونهی زنده است و هر روز با آن کار میکنیم.
چه چیزی داخل یک پرتال سازمانی هست
- احراز هویت و نقشها — ورود با موبایل و رمز یا کد یکبارمصرف، نقشهای سلسلهمراتبی، دسترسی تا سطح فیلد. اتصال به Active Directory یا سامانهی احراز هویت سازمان اگر دارد.
- فرمساز و گردش کار — فرمهایی که کارشناس سازمان خودش میسازد و مسیر تأییدی که خودش میچیند، بدون برنامهنویس.
- پرونده و پیگیری — هر درخواست یک شماره، یک وضعیت، یک تاریخچه؛ شهروند یا کارمند بدون تماس تلفنی میفهمد کارش کجاست. پیامک در تغییر وضعیت.
- مدیریت محتوا و اطلاعرسانی — اخبار، بخشنامه، آگهی، مناقصه، با تقویم شمسی و انتشار زمانبندیشده.
- گزارش و داشبورد — برای مدیر: چند درخواست، چقدر معطل، کدام واحد. خروجی اکسل.
- جستوجوی فارسی — با یکسانسازی «ی» و «ک» عربی و فارسی، نیمفاصله، و اعداد؛ چیزی که جستوجوی پیشفرض بیشتر سیستمها ندارد.
- دسترسپذیری — برای پرتال دولتی الزامی است: پیمایش با کیبورد، خوانایی، کنتراست، کار با صفحهخوان.
- API باز — تا سامانههای بعدی سازمان بتوانند به پرتال وصل شوند، نه اینکه پرتال جزیره شود.
استقرار روی سرور سازمان
پرتال دولتی معمولاً باید داخل سازمان یا داخل کشور میزبانی شود. پشتهی ما — .NET 10، PostgreSQL یا SQL Server، Docker — روی سرور شما یا مرکز دادهی داخلی مستقر میشود، با مستند استقرار و آموزش تیم فنی سازمان. پشتیبانی میتواند از راه دور و با دسترسی محدود باشد.
هزینه طراحی پرتال سازمانی
از 250 میلیون تومان، و آنچه عدد را جابهجا میکند تعداد نقشها، فرایندها و اتصالهاست. یک پرتال اطلاعرسانی با میز خدمت و ده فرم با یک سامانهی چندمعاونتی با گردش کار چندمرحلهای چند برابر فرق دارند؛ برای همین قیمت بعد از سند دامنه گفته میشود و سند دامنه تا سه روز کاری بعد از جلسهی کشف میرسد. برای سازمانها: قرارداد با شرکت ثبتشدهی ایدهپو ویانا، فاکتور رسمی، پرداخت مرحلهای با تحویل. مقالهی پرتال سازمانی چیست و با سایت شرکتی چه فرقی دارد تفاوت را با مثال میگوید.
فرایند برای سازمانها
همان هشت مرحله، با دو تفاوت که تجربهی کار با شهرداری به ما یاد داده: جلسهی کشف با همهی واحدهایی که با پرتال کار میکنند برگزار میشود، نه فقط با واحد فناوری — چون فرایندی که در سند دامنه نیاید، بعداً چند برابر گران درمیآید؛ و تحویل مرحلهای است تا واحدها روی نسخهی واقعی نظر بدهند، نه روی نمایش. آموزش کاربران سازمان و مستند بهرهبرداری جزو تحویل است.
پرسشهای متداول دربارهی پرتال سازمانی
پرتال سازمانی با سایت شرکتی چه فرقی دارد؟
سایت شرکتی رو به بیرون است: معرفی، خدمات، تماس. پرتال رو به کاربر شناختهشده است: ورود با نقش، فرم و گردش کار، پرونده و پیگیری، اتصال به سامانههای سازمان. اگر کسی بعد از ورود «کاری» انجام نمیدهد، پرتال لازم ندارید.
هزینه طراحی پرتال سازمانی چقدر است؟
از 250 میلیون تومان؛ عدد دقیق از روی سند دامنه که نقشها، فرایندها و اتصالها را فهرست میکند. سند تا سه روز کاری بعد از جلسهی کشف میرسد.
روی سرور خودمان مستقر میشود؟
بله؛ .NET 10 و PostgreSQL یا SQL Server روی Docker، روی سرور سازمان یا مرکز دادهی داخلی، با مستند استقرار و آموزش تیم فنی شما. پشتیبانی از راه دور با دسترسی محدود ممکن است.
به اتوماسیون اداری و سامانههای فعلی وصل میشود؟
بله، اتصال به اتوماسیون، مالی، پیامک، احراز هویت و هر سامانهای که API یا پایگاه دادهی قابل دسترس داشته باشد جزو سند دامنه میآید. اگر سامانهای API ندارد، راههای جایگزین را در جلسهی کشف بررسی میکنیم.
برای مناقصه و قرارداد دولتی چه چیزی لازم دارید؟
شرکت ثبتشدهی ایدهپو ویانا، فاکتور رسمی، پیشنهاد فنی و مالی مکتوب از روی سند دامنه، و نمونهکار دولتی: شهرداری منطقه 15 و رویدادیار شهرداری تهران.
چقدر طول میکشد؟
پرتال متوسط با میز خدمت و چند فرایند، سه تا پنج ماه از تأیید سند دامنه، با تحویل مرحلهای که واحدها روی نسخهی واقعی نظر میدهند. سامانهی چندمعاونتی بیشتر.
بگویید چه کسانی با پرتال کار میکنند
یک پاراگراف: شهروند، کارمند، تأمینکننده یا نماینده؟ چه درخواستی ثبت و تأیید میشود؟ به چه سامانهای باید وصل شود؟ تا صبح روز بعد تماس میگیریم.